平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社および弊社グループ会社（以下、「弊社グループ」）が利用しております株式会社TOKAIコミュニケーションズのメールサービスにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、弊社グループが送受信したメールのヘッダー情報（メールアドレスを含む）が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。
現時点では、流出した対象者を特定することが困難な状況であるため、弊社グループのサービスをご利用いただいているすべてのお客様へ本件のご報告と注意喚起を申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
2025年12月22日、TOKAIコミュニケーションズ社より、スパムメール隔離サービスのサーバー機器への不正アクセスに関する報告を受けました。これにより、弊社グループが送受信したメールに含まれていたメールアドレス等が流出した可能性があることが判明いたしました。
※メール本文については含まれておりません。
現時点で本件に起因する被害報告はございませんが、お客様のメールアドレス宛に、本件に関連する情報が悪用され、フィッシングメールやスパムメール等が送付される可能性がございます。
不審なメールを受け取られた際は、メール本文中のURLをクリックしたり、添付ファイルを開いたりせず、速やかにメールを削除していただきますようお願い申し上げます。
現在、関係機関を含めて連携して対応を行っており、新たにお知らせすべき内容が判明した際は、速やかに当サイトにてお知らせします。
TOKAIコミュニケーションズ社のニュースリリース
https://www.tokai-com.co.jp/news/
※上記サイトの「OneOffice メールソリューションにおける不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性についてのお知らせとお詫び」に関する記事をご確認いただきますようお願い申し上げます。
株式会社カーネルコンセプト 個人情報の取り扱いに関しての問い合わせ窓口
電話番号：052-482-8088（受付時間：平日 9:00～18:00）
Eメール：privacykc♪kernel.co.jp
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